Mehr als nur ein Internetauftritt
Soziale Medien ergänzen die offizielle Internetrepräsentanz eines Unternehmens wirkungsvoll. Bei dem Besuch eines Ladengeschäftes nimmt man ganz selbstverständlich diverse “Nebengeräusche” war. Nicht selten entscheiden diese Randnotizen darüber, ob man dieses Geschäft häufiger besuchen möchte oder lieber nicht. Im Internet ist es schwierig bei dieser Sympathiewertung zu punkten. Der Besuch eines Onlinegeschäftes bringt zwar neben dem Angebot auch diverse Randinformationen mit sich, aber die Tiefe eines persönlichen Gespräches mit dem Kunden kann er nicht...
mehrKrisenmanagement mit Network Relations
„Schlechte Nachrichten verkaufen sich am besten“, so lautet eine bekannte Verlegerweisheit. Schlechte Nachrichten stehen jedoch nicht im Interesse der davon betroffenen Unternehmen. Eher genau das Gegenteil, nämlich diese Nachrichten nicht unkontrolliert der öffentlichen Meinung auszusetzen. Denn das ist selten direkt steuerbar. Und das ist gut so. Bleibt die Frage, wie man mit Krisen umgeht, diese möglichst kontrolliert und koordiniert in der Öffentlichkeit kommuniziert. Schadenbegrenzung lautet eine andere Aufgabenstellung. Network Relations bietet Möglichkeiten den...
mehrPerspektiven durch Social-Networking
Social Networks missachten etablierte Strukturen klassischer Werbe- und Marketingstrategien. Das bedeutet Gefahr und Chance gleichermaßen. Entgegen klassischer Werbemaßnahmen in eine definierte Zielgruppe stehen beim Social-Networking gewachsene Beziehungen im Vordergrund. Das können private Freundschaften oder berufliche Beziehungen sein. Der einzelne Menschen wird erweitert um sein persönliches Netzwerk – ein Geflecht diverser Mensch-Mensch-Beziehungen. Das bedeutet: Kommunikation findet primär von einem Menschen zum anderen Menschen statt. Und das nahezu unabhängig von Rang...
mehrEntwicklung von Network Relations Strategien
Für Network Relations Strategien gilt es mögliche Folgeszenarien gut abzuwägen. Der Erfolg einer Strategie hängt unmittelbar von einem sehr sensibel und aufmerksam gesteuertem Informationsfluss ab. Aus diesem Grunde sind vorhergehende Planungen und eine möglichst realitätsnahe Fehlerquellenanalyse sehr wichtig. Die Zieldefinition basiert auf einer realistischen Kompatibilitätsanalyse des abzubildenden Themenbereiches im Einklang mit der Zielumgebung für den Informationstransfer. In einen Katzenforum lassen sich schlecht Nachrichten über die Pflege katzenjagender Hunde verkaufen....
mehrZiele von Network Relations
Das Ziel von Network Relations ist, strategisch geplante Beziehungen zwischen Unternehmen und Nutzern von Sozialen Netzwerken aufzubauen, zu pflegen und zu intensivieren. Außenwahrnehmung, Glaubwürdigkeit und den Bekanntheitsgrad von Unternehmen und Produkten werden aufgebaut, gestützt oder im Sinne des Unternehmens beeinflusst. Kurz, man soll über Sie sprechen und das möglichst mit Ihren Worten. Als ein Bereich der Öffentlichkeitsarbeit steht dabei die Vermittlung von Informationen im Vordergrund. Genau, wie bei der klassischer Pressearbeit/PR wird eine Öffentlichkeit direkt...
mehr