Das Ziel von Network Relations ist, strategisch geplante Beziehungen zwischen Unternehmen und Nutzern von Sozialen Netzwerken aufzubauen, zu pflegen und zu intensivieren. Außenwahrnehmung, Glaubwürdigkeit und den Bekanntheitsgrad von Unternehmen und Produkten werden aufgebaut, gestützt oder im Sinne des Unternehmens beeinflusst. Kurz, man soll über Sie sprechen und das möglichst mit Ihren Worten.
Als ein Bereich der Öffentlichkeitsarbeit steht dabei die Vermittlung von Informationen im Vordergrund. Genau, wie bei der klassischer Pressearbeit/PR wird eine Öffentlichkeit direkt oder indirekt angesprochen. Unterschiedliche Informationen werden vermittelt (Siehe auch: Einsatzmöglichkeiten für Network Relations).
Es wird ein modernes, auf sozialen Medien basierendes Empfehlungsmarketing installiert. Die Empfehlung wiederum ist die wertvollste Werbung für Ihre Produkte und Leistungen. Von Mensch zu Mensch.

Die Möglichkeiten für einen erfolgreichen Einsatz von Network Relations Strategien sind vielfältig. Sie orientieren sich an verschiedenen Faktoren, wie z.B. Zielgruppen, Informationsinhalte, Bedeutung der Informationen und Zeitfaktor.
So vielfältig die Möglichkeiten sind, sie müssen sensibel genutzt werden. Network Relations Maßnahmen greifen im Regelfall in der kommentierbaren Ebene von internetbasierten Sozialen Netzwerken. Das bedeutet immer,  die Reaktion kann – im Guten, wie im schlechten Fall – sehr intensiv ausfallen. Von Jubelhymnen, Lobpreisungen, Begeisterung zum totalen Zerriss, bis hin zum Rufmord. Und dies in einer unglaublichen Dynamik. Entsprechend relevant ist der Faktor Authentizität – Lügen werden in dieser Umgebung genauso schnell enttarnt, wie interessante Nachrichten die Runde machen.
Und genau letzteres ist der spannende Faktor: Eine positiv geprägte Wahrnehmung Ihrer Informationen in der Öffentlichkeit.
Network Relations Strategien werden in folgenden Bereichen der Kommunikation erfolgreich eingesetzt:

Neue Produkte/Produktinformationen
Besondere (soziale) Engagements
Empfehlungen
Imagebildende Informationen
Personalbeschaffung/Human Branding
Allgemeine Informationen
Inhaltliche Korrekturen
Termine
Netzwerk-News
Besondere Angebote
Markenrelevante Informationen
Strategische Informationen

Jede Aufgabe wird individuell betrachtet und die Persönlichkeit der Information herausgearbeitet.

Network Relations vereint diverse Funktionen bei der Informationsvermittlung.
Diese sehen aus wie folgt:
 

Informationsfunktion
Imagefunktion
Kontaktfunktion
Sozialfunktion
Harmonisierungsfunktion
Stabilisierungsfunktion
Kontinuitätsfunktion
Balancefunktion
Absatzförderungsfunktion