Seit einiger Zeit gibt es das Magazin „Der Freitag“, eine inhaltlich und auch optisch sehr ansprechende Zeitung auf Papier. Soweit nichts ungewöhnliches. Dennoch rumort es deutlich vernehmbar im Umfeld des Blattes. Denn anders, als andere Zeitungen existiert neben der Papierversion eine eigene Der Freitag-Bloglandschaft – Die Community, wie es Der Freitag nennt. Dort können von angemeldeten Nutzern in eigenen und fremden Blogs Themen veröffentlicht und kommentiert werden. User generated Content im Umfeld eines journalistisch gedachten Titels. Mitmach-Journalismus im Web 2.0, mit immerhin schon 20% Leserbeiträgen in der Printausgabe.
Die Krise und das Krisenmanagement
Nun gibt es vernehmbare Kritik auf mehreren Ebenen. Verleger Jakob Augstein bezieht dazu ausführlich in seinem Blog Stellung (Hier den Beitrag lesen). Technische Mängel werden anerkannt und Besserung gelobt. Und auch das Kritikverhalten wird kritisiert. Die verschiedenen Kommunikationseben werden dabei geschickt erläutert – eine wichtige Maßnahme bei der Deeskalation. Eine durchdachte und schlaue Reaktion, wie wir finden.
Trotzdem gibt es verschiedene Punkte,

Immer mehr Menschen führen die Berufsbezeichnung Social Media Experte. Seit längerer Zeit entstehen darüber Diskussionen in der Branche. Es gibt viele, die sich mit Social Media beschäftigen, aber eben nur wenige mit einer nachvollziehbaren Expertise. Network Relations hat deshalb eine Umfrage gestartet, um zu ermitteln, wie viele Social Media Experten es in Deutschland zur Zeit gibt. 
Zahl der wirklichen Experten ist gering
Die Umfrage ergab eine relativ geringe Zahl an Experten. So schätzen fast 90 % der Teilnehmer unserer Umfrage, dass es zur Zeit maximal 100 – 250 Experten in Deutschland gibt. Eine eine überraschend geringe Zahl, wie wir finden. Und auch nicht.
Wer ist Experte?
Das Wissen und die Erfahrung, die man für eine Expertenrolle haben sollte, kann man sich nur durch eine langfristig angelegte Beschäftigung mit dem Thema erarbeiten. Social Media ist noch relativ jung und so sind es häufig die so genannten „early Adaptors“ , die frühen Nutzer, die heute auf

Seit kurzem erscheint beim öffnen der Facebook-Seite der Text „Willkommen auf der neuen Startseite. Du betrachtest gerade den Echtzeit-Nachrichtenfluss deiner Freunde und Bekannten“. Damit passt sich Facebook, als erstes der großen Netzwerke, an die Trend zum Microblogging an. Was Twitter vormacht, ist nun auch bei Facebook integriert. Inklusive Twitter, denn über Facebook-Applikationen ist der Twitterfeed ohne Probleme in die Time-Line – so der Fachbegriff für die Echtzeit-Nachrichtenleiste – zu integrieren. Die NZZ-Online schrieb dazu einen interessanten Artikel (Zum Artikel).
Andere Netzwerke bieten Statusmeldungen
Bei fast allen Netzwerken wurde im Laufe des letzten Jahres bereits die Funktion Statusmeldung integriert. Xing ermöglicht zum Beispiel kurze Nachrichten an die Kontakte via Statusmeldung. Allerdings sind dort keine klickbaren Links und auch keine Antwortmöglichkeiten integriert, womit dies eher eine Einbahnstraßenkommunikation bedeutet. Ganz untypisch für Social Media. Ob und wie schnell Xing nachbessern wird, ist abzuwarten. Bislang reagierte das Unternehmen recht schwerfällig auf Innovationen mit vergleichbarem Funktionsumfang.
Social Networks vor