In unregelmäßigen Abständen befragt Network Relations Fachleute, Trendsetter, Forscher und Mitmacher aus dem Bereich Social Media. Diesmal sprechen wir mit Thomas Pfeiffer von den Webevangelisten.de. Mit seiner Zählung der deutschsprachigen Twitter-User sorgte er kurz vor der CeBIT 2009 für Aufregung in der Twittergemeinde. Seine Auswertung ergab schließlich nur eine Zahl 38.000 deutschsprachigen Twitterusern, andere Schätzungen bewegten sich da in weit höheren Regionen.
Network Relations: Herr Pfeiffer, wie kamen Sie auf die Idee Twitter-User zu zählen?
Thomas Pfeiffer: Twitter war und ist überall in den Medien präsent und ich habe mich dadurch gefragt, wie viele Leute in Deutschland tatsächlich bei Twitter aktiv sind. Die Zahlen, die damals kursierten reichten von 50.000 bis 80.000, aber das waren bloße Schätzungen ohne jede belastbare Grundlage. Also musste ich selbst zählen.
Wie aufwändig war die Entwicklung der Zählsoftware, wo lagen Hürden?
Meine Zählung basiert auf einer automatisierten Textanalyse. Um einen Text als deutschsprachig zu erkennen, gibt es zwei Möglichkeiten. Man kann

Laut einer Studie (zur Studie) von David Martin (Vice President, Primary Research, Nielsen Online) verstehen nur 4 von 10 Nutzern das Medium Twitter zu nutzen. Oder, wie es die FAZ beschreibt „Dämpfer für Twitter: 60 Prozent der Nutzer kehren nicht zurück“ (zum Artikel).
Die sogenannte Retention-Rate von 40% sei zu niedrig, um Twitter mehr als 10% Marktanteil in der gesamten Internetgemeinde zu bescheren, so David Martin. Facebook und MaySpace hatten in Ihren Wachstumsphasen zum Vergleich eine etwa doppelt zu hohe Retention-Rate. Kritiker bemängeln aber, dass Nielsen nur die direkten Zugriffe über die Website misst. Gerade Fortgeschrittene User nutzen jedoch häufig externe Programme, wie z. B. Tweetdeck, zum twittern.
Unbestritten ist, dass die Popularität des Angebotes weiter zunimmt. Das mitunter mit dem Preis der Belanglosigkeit, denn nicht jeder der twittert hat auch wirklich etwas zu sagen.

Wie sieht die Zukunft im Bereich Social Media wohl aus? Einen kleinen Blick in seine Wahrheit erlaubte gestern Robert Basic, beim Webmontag in Hannover. Basic, der durch den Verkauf vom Blog “Basic thinking” über eBay ein großes Medienecho auslöste, stellte sein neues Projekt vor. Unter dem Arbeitstitel Buzzriders soll eine Open Source Plattform entstehen, die das Beste aus verschiedenen populären Social Media Angeboten vereint. So ist in Buzzriders etwas Twitter, etwas Tageszeitung und Lokaljournalismus, etwas Blog, etwas Xing, etwas Facebook, etwas Lokalisten und auch noch vieles andere enthalten. Nur das Beste eben.
Laut Basic ist es dabei aber noch völlig offen, welche Form das Projekt tatsächlich annehmen wird. Sicher ist nur, dass es eine Plattform sein wird, bei der sich Bürgerjournalismus und klassischer, professioneller Journalismus auf lokaler Ebene treffen. Ein spannender Ansatz ist auch die Idee, Suchanfragen für Unternehmen zu visualisieren, damit Unternehmer eine Nachfrage gut erkennen und darauf reagieren können.
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